一、寰宇金融網
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客戶權益說明 |
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會員登入(網銀用戶代號、使用者代號與登入密碼) |
一、原京城企業網路銀行客戶登入永豐寰宇金融網 1.永豐寰宇金融網官網:https://global.sinopac.com/sinopacGB/index.html 2.授權管理者/主管:請使用經由綠色通道專屬移轉網站驗證後之使用者代號,與設定之登入密碼登入。 3.一般使用者:請使用授權管理者/主管於永豐寰宇金融網設定的使用者代號,及系統發送「啟用密碼通知函」內的預設密碼登入。 4.登入方式須符合以下規定:
二、密碼錯誤鎖定與重設流程 1,登入密碼連續錯誤達4次(含),密碼將被鎖住,無法登入。 2.恢復方式: (1)授權管理者/主管:填寫「永豐寰宇金融網登入資訊/憑證載具異動申請書」,簽蓋公司授權印鑑,送至永豐銀行任一分行辦理,申請重新發送預設密碼。 (2)一般使用者:由授權管理者至「授權中心」>「人員管理」點選「密碼重設」功能。 三、雙銀共同客戶登入規範 同時為京城企業網路銀行與永豐寰宇金融網客戶者,請使用永豐寰宇金融網的使用者代號與密碼登入。 四、原京城企業網路銀行個人客戶登入方式 永豐寰宇金融網僅供企業客戶使用,原京城企業網路銀行個人客戶請申請使用永豐銀行MMA金融交易網。 |
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交易安控與網銀授權 |
一、交易安控規範 1.原京城企業網路銀行交易會員(持電子憑證、行動密碼、動態密碼器(即實體OTP))將依京城企業網路銀行啟用或使用情況註1,移轉為永豐寰宇金融網「查詢」或「交易(即電子憑證)」會員。屬交易會員者,永豐銀行已寄送新憑證載具至京城銀行分行,請提前領取,並由授權管理者/主管使用綠色通道專屬移轉網站驗證後,至永豐寰宇金融網安裝安控元件並下載電子憑證。 2.原京城企業網路銀行之電子憑證、載具、安控元件、行動密碼、動態密碼器皆無法於永豐寰宇金融網使用。交易會員需安裝永豐寰宇金融網安控元件並下載交易使用之電子憑證。 3.若您為京城企業網路銀行使用行動密碼安控機制之客戶將轉置為永豐寰宇金融網電子憑證之客戶,合併基準日後以電子憑證放行交易。 4.雙銀共同客戶(同時為京城企業網路銀行與永豐寰宇金融網客戶者),交易安控以於永豐寰宇金融網申請時之設定與相關規範為主。 二、電子憑證管理 1.永豐寰宇金融網電子憑證僅可於放行人員或審核關卡使用註2,無法於交易編輯關卡(經辦人員)使用。 2.交易限額可於永豐寰宇金融網授權中心設定。另電子憑證交易限額依永豐銀行審核為準,永豐銀行保有最終准駁與調整之權利。 三、網銀授權管理者 1.原京城企業網路銀行「單一授權主管」移轉為永豐寰宇金融網「授權管理者」。 2.原京城企業網路銀行「雙授權主管」分別移轉為「授權管理者」及「授權主管」,授權設定需由「授權主管」放行後始生效。 3.永豐寰宇金融網「授權管理者」及「授權主管」皆可兼具交易權限。 四、網銀授權設定規範 1.原京城企業網路銀行授權設定不會移轉至永豐寰宇金融網。 2.永豐寰宇金融網授權中心可設定「人員」、「帳號」、「角色」、「簽核流程」、「交易簽核流程」,簽核流程並可依帳號、交易類型、輸入方式、付款方式、部門、金額等條件分流交易流程。 3.授權中心未提供「部門管理設定」,如需設定人員所屬部門,請至「人員管理」操作。 4.授權中心未提供角色可設定操作帳戶權限,帳戶權限請至「人員管理」或「帳號管理」設定。 5.雙銀共同客戶(同時為京城企業網路銀行與永豐寰宇金融網客戶者),授權設定以永豐寰宇金融網為主。 註1:原京城企業網路銀行客戶持有效期限內電子憑證、或憑證效期過期未滿三個月、或已啟用行動密碼者,將移轉為永豐寰宇金融網交易戶,其餘則為查詢戶。 註2:如需使用手機放行交易,可於永豐寰宇金融網授權中心設定審核關卡使用電子憑證,放行關卡則使用永豐寰宇金融+APP放行交易案件。 |
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帳戶查詢 |
永豐寰宇金融網提供存款及貸款餘額、交易明細及綜合對帳單等帳務資訊查詢服務。請登入「永豐寰宇金融網」,至「帳戶查詢」>「存款查詢」或「貸款查詢」進行查詢。 |
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新臺幣付款 |
一、原京城企業網路銀行新臺幣當日最後交易時間:115年12月31日(四) 15:00。 二、原京城企業網路銀行新臺幣最後可被預約交易日期:115年12月30日(三)。 三、永豐寰宇金融網新臺幣交易相關規範
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外幣付款 |
一、原京城企業網路銀行外幣當日最後交易時間:115年12月31日(四) 15:00。 二、原京城企業網路銀行外幣最後可被預約交易日期:115年12月30日(三)。 三、永豐寰宇金融網外幣交易相關規範
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臺/外幣約定帳號 |
一、原京城企業網路銀行「約定帳號」資料將不會自動移轉至永豐寰宇金融網。永豐寰宇金融網電子憑證交易亦不提供約定帳號功能。 二、 如有於京城銀行約定之約定帳號,請至下列京城企業網路銀行路徑: 1. 台幣服務>轉帳交易>常用收款人/交易設定>「匯出常用及約定帳號」 2. 外幣服務>轉帳交易>常用收款人設定>「匯出常用及約定帳號」 匯出並下載帳號清單檔案,再於永豐寰宇金融網匯入以「常用帳號」之方式繼續使用。 提醒您:如約定帳號為京城銀行帳號,請務必變更為對應的永豐銀行新帳號,以確保交易順利進行。 |
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臺/外幣常用帳號 |
一、 原京城企業網路銀行「常用帳號」資料將不會自動移轉至永豐寰宇金融網。 二、 如有於京城企業網路銀行設定之常用帳號,請至下列京城企業網路銀行路徑: 1. 台幣服務>轉帳交易>常用收款人/交易設定>「匯出常用及約定帳號」 2. 外幣服務>轉帳交易>常用收款人設定>「匯出常用及約定帳號」 匯出並下載帳號清單檔案,再於永豐寰宇金融網匯入常用帳號後即可繼續使用。 提醒您:如常用帳號為京城銀行帳號,請務必變更為對應的永豐銀行新帳號,以確保交易順利進行。 |
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定期存款 |
一、永豐寰宇金融網不提供新臺幣或外幣定存單之「預約開立」及存單「預約取消」功能。原京城企業網路銀行「預約定存交易」不移轉至永豐寰宇金融網。 二、原京城企業網路銀行已開立之「定存明細查詢」請至永豐寰宇金融網「京城專區」查詢。 |
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京城專區 |
一、永豐寰宇金融網提供「京城專區」,供客戶查詢原京城銀行相關交易資料,查詢項目包括:「新舊帳號對照」、「交易明細」、「定存明細」、「貸款明細」、「台幣轉帳明細」、「外幣轉帳明細」、「薪轉轉帳明細」、「薪轉轉帳總額」、「繳費稅明細」、「收款明細」及「ACH交易處理狀態」查詢功能。二、請登入永豐寰宇金融網,至「帳戶查詢 > 京城專區」進行查詢 |
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券商服務 |
一、永豐寰宇金融網提供「交割款上傳作業」功能,相關上傳檔案格式請採用永豐銀行分行臨櫃辧理所使用之格式。 二、原「京城企業網路銀行」的授權設定不會移轉至永豐寰宇金融網。請授權管理者登入永豐寰宇金融網,至「管理設定 > 授權中心 > 角色管理」,開啟「券商服務」功能選項,並完成操作角色及權限設定。 三、原「京城企業網路銀行」之「交割款上傳作業」功能,於「作業類別」欄位選項,區分為「交割款-上市」、「交割款-上櫃」及「交割款-興櫃」三種選項,且須分別上傳。 由於永豐銀行證券交割款檔案均採合併檔案方式上傳,請於永豐寰宇金融網執行「交割款上傳作業」時,在「作業類別」選擇「股款扣(入)帳合併」。 永豐寰宇金融網「交割款上傳作業」提供以下九種檔案上傳作業類別,並依下列時程開放使用: 1.自116年1月4日起提供:「股款扣(入)帳合併」。 2.自116年2月1日起提供:「折讓金(入)」、「申購預扣」、「中籤郵資(扣)」、「申購退款」、「競拍退款」、「競拍尾款」、「競拍處理」、「競拍保證」。 上述功能於開放使用前,請證券商將相關檔案交付交割分行辦理。 五、原於「京城企業網路銀行」之「券商服務」上傳證券交割款或非交割款檔案的歷史紀錄,不會移轉至「永豐寰宇金融網」。如需查詢相關歷史紀錄,請洽分行臨櫃辦理。 |
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交易通知設定 |
一、原京城企業網路銀行之通知設定及通知對象Email資料,將不會自動移轉至永豐寰宇金融網。 二、請於永豐寰宇金融網「管理設定」>「使用者設定」>「個人資料變更」確認所留存之電子郵件是否正確。 三、請於永豐寰宇金融網「管理設定」>「企業系統管理」>「訊息通知管理」功能中,重新設定各類型交易提醒及結果通知,確保重要訊息即時掌握。 |
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服務收費標準 |
一、合併基準日起,企業客戶於永豐寰宇金融網使用各項金流服務之相關費用,將依「永豐商業銀行各項收費標準及公告事項」中「企業金流服務」永豐寰宇金融網所列收費標準辦理。 二、請詳閱「永豐商業銀行各項收費標準及公告事項」之最新公告內容,並依現行規範辦理相關業務。如有疑問,請洽永豐銀行業務專員。相關公告請參閱:永豐商業銀行各項收費標準及公告事項。 |
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集團戶服務 |
一、原京城企業網路銀行集團戶須重新申請永豐寰宇金融網共用網路銀行服務,並提供符合永豐銀行規範之關係聲明類別一至四的佐證文件。若未符合相關規定,則須改以單一公司戶類型使用永豐寰宇金融網。 二、使用永豐寰宇金融網共用網路銀行服務之客戶,須每年辦理共用網銀定期審查,以確認共用網銀授權關聯性仍然存續、營運狀況正常,且無異常使用情形;經審查符合規定者,始得持續使用本項服務。 |
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企業行動銀行 |
自合併基準日起,「京城企業家 APP」將停止提供服務,請提前下載並安裝「永豐銀行寰宇金融+APP」,後續請改以「永豐銀行寰宇金融+APP」登入及使用相關金融服務。 |
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京城企業網路銀行停止服務功能 |
一、合併基準日起,永豐寰宇金融網不提供原京城企業網路銀行下列功能:
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二、代收代付服務
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客戶權益說明 |
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ACH代收付 |
一、原京城銀行ACH代收付服務最後受理日期 1.ACH授權交易:115年11月30日(一)。 2.ACH代收付交易:115年12月30日 (三)。 二、永豐銀行ACH代收付服務說明
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eFCS 扣款行 |
原「京城銀行」提供之 eACH 繳費交易扣款行服務,自民國115年12月31日(四)15:00起停止提供。 請使用本項服務之客戶提前安排相關作業,並改採其他繳費方式,以確保繳費作業順利完成。 |
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代扣繳業務 |
客戶原於京城銀行辦理之各項代扣繳業務,永豐銀行將主動通知相關扣繳事業單位協助辦理帳號更新,客戶無須重新申請或辦理扣款約定。 |
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外幣代收 |
一、原京城銀行外幣代收服務最後受理日期 1.外幣授權交易:受理至民國115年11月30日(一)止。 2.外幣代收交易:受理至民國115年12月31日(四)15:00止。 二、合併後 外幣代收 服務注意事項 1.原於京城銀行辦理且於合併基準日時仍為有效狀態之外幣代收授權核印資料,合併生效後將全數移轉至永豐銀行,客戶無須重新辦理授權約定。 2.原京城銀行帳號將於合併基準日後轉換為永豐銀行帳號。請發動行協助發動者向永豐銀行取得對應之新帳號,並自合併基準日起,改以永豐銀行新帳號及 SWIFT Code(SINOTWTP)辦理相關交易。 |
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全國性繳費(稅)業務_即時性 |
一、因原京城銀行帳號將於合併後轉換為永豐銀行新帳號,事業單位請依帳務代理銀行通知,提供相關聲明書及帳號轉換明細資料,由帳務代理銀行協助向永豐銀行取得對應之新帳號。自合併基準日起,請改以永豐銀行新帳號辦理相關交易。 二、為交易順利銜接,原以京城銀行收受者帳號辦理之全國性繳費(稅)交易,永豐銀行將提供帳號自動轉換服務。惟帳號自動轉換機制僅於過渡期間適用,請儘速完成帳號更新,並改以永豐銀行新帳號辦理相關交易。 三、原於京城銀行全國性繳費(稅)業務辦理約定授權之繳費項目,如屬「基金證券費」或「關稅費」,其限額依下列方式辦理: 1.合併前已適用每日繳費限額為新臺幣 3,000 萬元者,合併後繳費限額維持不變。 2.合併前未適用每日繳費限額新臺幣 3,000 萬元者,合併後適用單筆新臺幣 200 萬元、單日新臺幣 200 萬元之繳費限額,並與自動化交易合併計算。 3.如需提高繳費限額,請向扣繳事業單位提出申請。 除前述「基金證券費」及「關稅費」外,其他全國性繳費(稅)項目之約定授權轉帳限額為:單筆新臺幣 200 萬元、單日新臺幣 200 萬元,並與自動化交易合併計算。 |
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三、薪資轉帳
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客戶權益說明 |
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薪資轉帳 |
一、原京城銀行企網撥薪申請最後時間 1.預約交易:最後可預約日期為 115年12月30日(三)。 2.即時交易:最晚須於 115年12月31日(四)15:00前 完成交易放行。 二、薪轉帳戶優惠及權益 薪轉企業戶於永豐銀行完成首次薪資撥付後,其所屬薪轉員工戶之相關薪轉優惠,將依薪轉企業戶既有簽訂之薪轉約定書(合約)內容辦理,並自首次撥薪次日起生效。 為保障原京城銀行薪轉員工戶權益,自合併基準日起至所屬企業戶完成首次永豐銀行薪轉作業前,相關優惠措施如下:
更多薪轉權益資訊,請參閱: 永豐銀行官網 > 薪轉帳戶 > 薪轉帳戶介紹 三、薪轉帳戶 原京城銀行薪轉帳戶於合併基準日後將停止使用,永豐銀行將重新配發14碼薪轉帳號。 如需查詢新帳戶資訊,合併基準日後可洽永豐銀行各分行,或登入永豐銀行 MMA 金融交易網或寰宇金融網,於「京城專區」使用「新舊帳號對照查詢」功能查詢。 提醒您,辦理薪資轉帳前,請務必再次與員工確認薪轉帳戶資料正確性,以確保薪資撥付作業順利完成。 四、薪轉檔案格式調整 1. 因京城銀行與永豐銀行系統架構不同,合併基準日後薪轉檔案格式將以永豐銀行規格為準。 2. 為利企業後續辦理薪資轉帳作業及適用相關薪轉優惠,永豐銀行將重新派發薪轉「代理編號」供企業使用,建議薪轉企業戶可洽永豐銀行各分行取得相關資訊,並提前完成內部系統調整,依永豐銀行薪轉檔案格式進行建檔及測試,以利合併基準日後薪資轉帳作業順利進行。相關操作流程及檔案格式說明,請參閱:寰宇金融網薪資付款使用手冊 五、薪資轉帳辦理通路
六、員工薪資明細查詢 如薪轉企業戶以永豐銀行格式上傳薪資明細資料,員工可透過永豐銀行網路銀行或新版永豐銀行 APP 查詢薪資明細。 1.網路銀行 登入後依序點選: 「臺幣服務」>「查詢」>「薪資明細」 (可下載薪資明細檔案) 2.新版永豐銀行 APP 登入後依序點選: 「更多」>「臺外幣」>「臺幣」>「薪資明細」 3.查詢期限: (1)網路銀行:可查詢近2年內上傳之薪資明細資料。 (2)新版永豐銀行 APP:可查詢近4年內上傳之薪資明細資料。 提醒您,薪資明細資料僅於系統保存期限內提供查詢,如有保存需求,請於期限內自行下載留存。 如有相關疑問,歡迎洽詢永豐銀行薪轉服務專線(02) 2183-5680、(02) 2183-5315,將由專人竭誠為您服務。 |
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四、虛擬帳號
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客戶權益說明 |
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虛擬帳號
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因永豐銀行虛擬帳號與原京城銀行虛擬帳號編碼邏輯不同,為避免收款問題,原京城虛擬帳號將自合併基準日起失效。請儘早向永豐銀行申請虛擬帳號服務,並通知繳款人使用新編號。 一、原京城虛擬帳號代收服務最後收款時間 1.銀行通路(ATM/轉帳/網路銀行/臨櫃/跨行通匯):115年12月31日(四) 15:00。 2.四大超商/中國信託i繳費平台:115年11月30日(一)。 二、永豐銀行虛擬帳號服務說明
三、永豐提供完善的虛擬帳號收款API服務,如欲知詳情說明可直接洽詢永豐各分行或客服專線,由專人為您服務。 |
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