最新消息

台灣 > 公告 > [重要通知]關於10/1、10/2、10/3及10/4臺幣預約交易處理通知
10/04
2024
[重要通知]關於10/1、10/2、10/3及10/4臺幣預約交易處理通知


親愛的客戶,您好:

 

原10/1(二)至10/4(五)因山陀兒颱風影響停班停課,惟10/4(五)部分地區休假,臺幣預約交易「通匯匯出」應遞延至次一營業日至10/7(一)執行,而系統未進行設定導致10/4(五)交易照常執行。

休假地區交易有如下兩種情況:

1.交易失敗:

失敗訊息為:「0634 收款行無法進行通匯服務」、「0647 付款行無法進行通匯服務」、「EF2118 收信行未參加該跨行業務」、「EX5018」、「EX5019」。

  (1)「單筆交易」或「多扣多入」交易:本行將協助於10/7(一)重新執行,敬請您勿重複執行交易,以免造成重複扣款。

  (2)「一扣多入」交易:將由專人與您聯絡說明。

2.交易成功:

帳戶已扣款,惟因未營業地無法交易匯出,本行將協助於10/7(一)回沖帳戶後重新執行,敬請您勿重複執行交易,以免造成重複扣款。

 

如您有任何問題,歡迎電洽本行企業客戶服務專線:(02)2191-1005、0800-588-800。我們將竭誠為您服務!

造成您的不便,敬請見諒。


返回