親愛的客戶,您好:
原10/1(二)至10/4(五)因山陀兒颱風影響停班停課,惟10/4(五)部分地區休假,臺幣預約交易「通匯匯出」應遞延至次一營業日至10/7(一)執行,而系統未進行設定導致10/4(五)交易照常執行。
休假地區交易有如下兩種情況:
1.交易失敗:
失敗訊息為:「0634 收款行無法進行通匯服務」、「0647 付款行無法進行通匯服務」、「EF2118 收信行未參加該跨行業務」、「EX5018」、「EX5019」。
(1)「單筆交易」或「多扣多入」交易:本行將協助於10/7(一)重新執行,敬請您勿重複執行交易,以免造成重複扣款。
(2)「一扣多入」交易:將由專人與您聯絡說明。
2.交易成功:
帳戶已扣款,惟因未營業地無法交易匯出,本行將協助於10/7(一)回沖帳戶後重新執行,敬請您勿重複執行交易,以免造成重複扣款。
如您有任何問題,歡迎電洽本行企業客戶服務專線:(02)2191-1005、0800-588-800。我們將竭誠為您服務!
造成您的不便,敬請見諒。